Аудит систем менеджмента качества и основные положения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Руководители и специалисты

В результате обучения специалист будет:

знать:

– основные требования международных стандартов ISO серии 9000;

– статистическое управление процессами и качеством продукции (услуг);

– методы, средства и инструменты управления процессами и качеством продукции (услуг);

– принципы аудита систем менеджмента качества;

– основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления;

– сущность, цели и задачи аудита;

– виды управленческих решений и методы их принятия;

уметь:

– анализировать систему менеджмента предприятия на соответствие требованиям стандартов ISO серии 9000;

– определять цели, методы и стратегии развития предприятий в области качества;

– проводить процедуру аудита СМК;

– использовать статистические методы для проведения аудиторских проверок;

– использовать компьютерные методы сбора, хранения и обработки информации, применяемые в сфере профессиональной деятельности;

владеть навыками:

– документирования интегрированных систем менеджмента качества;

– проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества;

– количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений.